Start / Konsultprofil

Jag designar AI som möter människor. Och vet var den ska sluta.

Jag är Jenniefer Kindstrand, AI-konsult och lösningsarkitekt. Jag har arbetat med människor i omsorg, i klassrum och i beroendebehandling, och jag bygger och driftar system. Ta in mig när er AI ska prata med människor som inte alltid har det lätt.

Porträtt av Jenniefer Kindstrand.
Den svåra delen av en agent är inte tekniken. Det är att möta den som är osäker, utan att pressa.Det var mitt arbete innan jag byggde system för det
// så kan du anlita mig

Tre sätt att ta in mig.

Alla uppdrag går via She Creates AB. Behöver du i stället något byggt och driftat från grunden finns det under tjänster.

01 · avgränsat

Samtalsgranskning

För er som redan har en chattbot eller agent.

Jag går igenom instruktionerna, för provsamtal med de besökare som brukar falla mellan stolarna och skriver om samtalsreglerna. Ni får en rapport och regler som är färdiga att lägga in.

  • Fast pris och ett tydligt slut
  • Fungerar oavsett plattform
  • Ingen kod behöver ändras för att börja
Läs mer →
02 · löpande

AI-arkitekt i ditt team

Deltid under en period, i ett projekt som redan har utvecklare.

Jag står för verksamhetsförståelsen, arkitekturen och hur systemet ska möta människor. Ert team står för kodgranskning, tester och release. Det är en arbetsdelning som gör båda delarna bättre.

  • Arkitektur och lösningsdesign
  • Samtalsdesign och regler för agenter
  • Dokumentation som teamet kan ta över
Berätta om uppdraget →
03 · utbildning

AI-utbildning och föreläsning

Från en föreläsning till en hel utbildning.

Universitetsutbildad pedagog med egen AI-utbildning i sex moduler. Jag har föreläst för grupper från tjugo till tvåtusen personer, och gör det svåra begripligt för dem som tycker att det är svårt.

  • Workshops för ledningsgrupper och team
  • AI i den egna verksamheten, med etik
  • Föreläsning: var ska AI sluta?
Fråga om ett datum →
samtalsgranskning

Har ni redan en chattbot?

Jag granskar hur den möter människor, och skriver om reglerna.

De flesta AI-agenter testas på om de svarar rätt. Nästan ingen testas på hur de svarar den som är osäker, arg, skäms eller befinner sig i en svår situation. Det är där förtroendet tappas, och det är den sortens samtal jag har arbetat med i tjugo år.

  • Genomgång av instruktionerna · systemprompt, kunskapsbas och de regler den har i dag
  • Provsamtal med svåra besökare · den osäkra, den arga, den som frågar om något agenten inte ska svara på
  • Rapport utan utfyllnad · vad den säger som den inte borde, var den pressar, var den gissar och var den borde lämna över till en människa
  • Nya samtalsregler · skrivna och färdiga att läggas in, oavsett vilken plattform ni använder
  • Fast pris och ett tydligt slut · ingen löpande timräkning
Boka en granskning →
G
Ur en granskning
provsamtal
Jag vet inte ens om jag klarar att börja. Jag har inte tränat på tio år.
Vad roligt att du vill komma igång! Just nu har vi 30 % rabatt på årskort.
! Erbjudandet kommer innan personen har fått svar på det hon faktiskt sa. Ny regel: bekräfta först, pris bara om hon frågar.
// exempel på utbildningsmaterial

Lärande som man gör, inte bara läser.

Samma pedagogik i allt jag gör: en berättelse att följa, övningar direkt efter varje del och en förklaring av varför, inte bara hur.

Workshopen Sett opp din AI.
Workshop · norska

Sätt upp din egen AI

En workshop i fyra delar där deltagarna går från en presentation av sig själva till en personlig AI-coach och textfabrik i egen ton.

Lärspelet Strömmen är borta i Energiby.
Lärspel

Strömmen är borta i Energiby

Ett uppdrag där eleven blir energidetektiv och lär sig hur vatten, vind och värme blir el genom att hjälpa byns invånare.

Lärspelet om fossila bränslen och växthuseffekten.
Interaktiv kurs

Fossila bränslen och växthuseffekten

En kurs med spel, experiment och quiz, där varje del avslutas med en övning som visar om man har förstått.

Jenniefer Kindstrand på scen inför en fullsatt publik.
Jenniefer Kindstrand
// varför jag

Två yrkesliv som har löpt bredvid varandra.

Jag har varit lärare, arbetat inom omsorg och i beroendebehandling, delvis parallellt med att jag byggt system. Det är inte en parentes i CV:t. Det är förklaringen till varför mina system används.

Mitt arbete handlade länge om att möta någon i motstånd, skam eller tvekan utan att pressa. Det är samma bedömning jag gör när jag skriver vad en agent inte får säga, eller när jag bestämmer att en modell inte får gissa en momskod fritt.

Det är den bakgrunden som avgör vad Liv inte säger.

35system i drift, byggda och driftade av mig
2agenter i daglig drift mot riktiga människor
20 årmed människorna systemen möter
// vad jag kan

Sex områden, ofta i samma uppdrag.

De första tre är det jag tas in för. De sista tre är skälet till att det jag bygger blir färdigt och faktiskt används.

◈

Samtalsdesign för AI

Regler för vad en agent får säga, när den ska tiga och när den ska lämna över till en människa. Kanalanpassad ton, nedskrivna gränser och spärrar mot att den börjar sälja.

⇄

Arkitektur och integration

Att få system som inte var byggda för att prata med varandra att göra det ändå. Ekonomi, bank, medlemsregister, bokningssystem och Meta, med spårbarhet och spärr mot dubbletter.

▦

Omdöme och integritet

Lång erfarenhet av arbete under sekretess. I en medlemsenkät till 2 068 personer lagras ålder i intervall, och den identifierande delen kan raderas medan de anonyma svaren står kvar. Ingen bad om det.

◷

Pedagogik

Universitetsutbildad pedagog. Egen AI-utbildning i sex moduler, webbinarier och föreläsningar.

◑

Marknadsföring

Marknadsföringschef åt Anna Skipper och åt Hälsofabriken. Jag har byggt listor från noll till över 13 000 prenumeranter och vet vad som får människor att stanna.

✦

Text och form

De flesta som bygger en agent behöver någon annan som skriver vad den ska säga. Jag skriver det själv, på svenska och engelska, och på norska med granskning av personer som har det som modersmål.

// bakgrund

Roller och egna verksamheter.

Pågående · She Creates AB

AI-konsult och lösningsarkitekt

Agenter, integrationer och plattformar för kunder och för egna produkter. VoxCast, Bokföringskonsulten i kod, Nyhetsbrevsrapporten, She Creates Lab och She Creates Studio.

2023–pågående · Hälsofabriken

Digital utveckling och AI

Byggt AI-agenten Liv, integrationen mot medlemssystemet, närvaroanalysen och medlemsenkäten, inifrån organisationen och tillsammans med personalen som använder dem.

2021–2023 · Eksågen Hälsocenter

Platschef

Helhetsansvar för en anläggning, med kommunikation och digitala flöden.

2020–pågående · Klimakterieklubben

Grundare

Community och kursplattform för kvinnor över fyrtio med 5 200 medlemmar. Sajt, app, nyhetsbrev och AI-guiden Mira.

2016–2025 · Hälsocoach Online

Grundare

Franchisesystem med 150+ coacher och 13 000+ prenumeranter. CRM-automation, kundresor, onboarding, betalflöden och kampanjerna som fyllde dem.

Före och parallellt med She Creates

Omsorg, skola och behandling

Arbete inom social omsorg och äldreomsorg, som lärare och inom beroendebehandling. Det är där jag lärde mig att möta människor i motstånd och ambivalens.

// spännvidden

Samma verktygslåda, väldigt olika uppdrag.

Samma månad kan jag bygga en motor som granskar bokföring och en sida vars enda uppgift är att göra någon glad på sin födelsedag. Det kräver olika omdöme, inte olika teknik.

01

Hyllup, personliga digitala upplevelser

Sidor som byggs för en enda människas stund: en födelsedag, en avtackning, ett grattis. Ett system som räknar fel går att rätta. En hälsning med fel ton går inte att ta tillbaka.

02

Saker för orten, utan faktura

Ett kassasystem åt motorklubben, en digital äventyrsgolfbana och en skattjakt till familjedagen. Jag bygger det för att jag bor här.

03

Egna produkter

She Creates Lab med 584 designer i tretton paket, och She Creates Studio där språkmodellen skriver sidan och själv väljer mall.

Uppdragsform

Konsultuppdrag via She Creates AB. Avgränsade uppdrag till fast pris, eller löpande på deltid under en period.

Plats

Åtvidaberg. Distans som grund, på plats när det behövs.

CV och referenser

Ett fullständigt CV och referenser skickar jag gärna. Hör av dig.

Har du ett uppdrag?

Berätta kort vad det gäller, så hör jag av mig inom ett par dagar. Passar jag inte för det säger jag det.

Hör av dig →