Start / Case
Kunduppdrag, system jag byggt inifrån organisationer och egna produkter. Alla i drift med riktiga användare, och varje case anger vilken typ av uppdrag det är och vilken roll jag hade.
Uppdrag via She Creates AB där jag har tagit kundens material hela vägen till något som är publicerat och används.
Ny sajt på svenska och engelska med test, ansökningsflöde och en sida för liveevent med pitchfilm. Kopplad till kursplattformen med mejlflöden för bekräftelse och påminnelser, och domänen flyttad till Cloudflare.
patricnilsson.se och patricnilsson.com med blogg, test, resursbibliotek och bokning. Positioneringen arbetades fram ur hans egna rapporter innan något byggdes.
Positionering, varumärke, webbplats och artiklar på norska, utan att kundens röst färgades. Webinar med anmälan, påminnelser och automatisk repris, plus egna test som Grunnkartet och Tolv tegn som leder in i erbjudandet.
Allt innehåll flyttat från WordPress, nio sidor och 95 bilder, till en snabbare sajt på Cloudflare. Ny webbshop för Bibi-kaninen med kortbetalning via Stripe och frakt med valbart ombud.
I stället för långa mejltrådar får kunden en sida där de ser läget, svarar på frågor och godkänner innan något publiceras. Bakom ligger mitt eget projektsystem, där en AI-assistent förbereder mejl, påminnelser och sammanställningar. Inget går ut till en kund innan jag har godkänt det.
Allt kunden behöver göra samlat på ett ställe, på norska, med svar som sparas direkt.
Kunden går igenom sidorna, godkänner eller skriver vad som ska ändras, och ser vad som redan är klart.
Från formulär på sajten till rätt lista och rätt mejl i kursplattformen: sex flöden, femton mejl, och tydligt vad som fungerar och vad som saknas.
Uppdrag, tid, godkännanden och kundsvar på ett ställe. Assistenten förbereder och påminner, jag beslutar. Detaljerna är suddade av hänsyn till kunderna.
Byggda inifrån Hälsofabriken, där jag arbetar med digital utveckling, och i mina egna bolag och produkter. Här kunde jag följa effekten över tid.
Hälsofabriken får frågor i fyra kanaler, dygnet runt. En stor del kommer från personer som är osäkra på om de alls ska börja träna. En säljande chattbot hade skrämt bort just dem.
Svara snabbt och korrekt i webb, Messenger, Instagram och Facebook utan att personalen behöver bevaka kanalerna, och utan att tonen blir påträngande.
En agent på VoxCast med samtalsregler skrivna för målgruppen: ingen prisinformation om ingen frågat, begränsade motfrågor, hänvisning till personal vid osäkerhet. Fakta som priser och scheman hämtas ur en låst faktabas.
Kontinuerlig drift sedan mars 2026 i fyra kanaler. Personalen styr dagsaktuell information via en egen kontrollpanel och agenten för den vidare i alla kanaler.
Medlemssystemet innehöll all data om pass, bokningar och medlemmar, men gav inga svar på vilka som tränar, vilka pass som bär sig och var kapaciteten går förlorad.
Ta fram en tillförlitlig bild av närvaro och målgrupp utan manuella exporter, och utan att exponera uppgifter om enskilda medlemmar.
Integration direkt mot medlemssystemets API, sammanlänkad med medlemsregistret och aggregerad till en publicerad rapport över 18 månader med segment, tider, instruktörer och svaga pass.
Ledningen fick ett faktabaserat underlag. Analysen visade att 87 procent av de aktiva medlemmarna aldrig bokar ett grupppass, och vilka pass som bär sig och vilka som inte gör det.
Underlag från en mapp, fyra postlådor och flera betaltjänster skulle matchas mot fyra bankkonton och bokföras korrekt, utan risk för dubbelbokning.
Automatisera kontering och matchning med full spårbarhet. Ett fel kostar pengar och kan bli ett skattefel.
Fast beslutsordning: historik först, sedan deterministiska regler, därefter AI och sist människa. Konteringsregler härleds ur bolagets egna verifikat och en spärr stoppar dubbletter. Varje beslut kan härledas.
Motorn hittade sex dubbelbokförda kundbetalningar i perioder som redan var stängda. Byggd och verifierad mot mitt eget bolag innan den erbjuds andra.
Kvinnor i klimakteriet saknade ett ställe att få saklig kunskap och ställa frågor som många upplever som känsliga.
Bygga förtroende i ett ämne präglat av skam och osäkerhet, och erbjuda stöd även utanför kursernas ramar.
Sajt, community, kursplattform, app och nyhetsbrev, samt AI-guiden Mira som svarar på sajten och i appen utifrån medlemmens egna loggade data.
5 200 medlemmar och en AI-guide i drift sedan mars 2026, på svenska och norska.
En coachverksamhet skulle växa till ett nätverk av coacher, utan att varje led krävde grundarens närvaro.
Standardisera leverans, onboarding och marknadsföring så att nya coacher kunde arbeta självständigt med samma kvalitet.
Behovsanalys, processdesign, CRM-automation, kundresor, betalflöden, utbildningsmaterial och de kampanjer som drev tillväxten.
Över 150 utbildade coacher och mer än 13 000 prenumeranter, i en organisation som kunde drivas utan grundaren i varje led.
Företag som skickar nyhetsbrev vet sällan om deras siffror är bra för just deras läge, eller vad de ska skriva nästa vecka. Nyhetsbrevsrapporten svarar på båda.
Ge varje kund en strategi som är skriven för deras situation, utan att någon behöver sitta i timmar med varje analys.
Kunden betalar och fyller i ett formulär. Systemet klassificerar företagets fas utifrån listans storlek och utskicksrytm, sätter riktvärden för just den fasen och tar fram en huvudrapport, en idébank och en tolvveckorsplan som PDF, med kvalitetsspärrar som kör om modellen när svaret inte håller.
Hela kedjan från betalning till levererad rapport sker utan handpåläggning. När ett enda anrop inte hann klart byggdes den om till en etappvis pipeline som tål avbrott och återupptar sig själv. Används även i kunduppdrag.
Hyllup hyllar personer, fester och stunder och lyfter dem till nästa nivå. En personlig hälsning, en festsaga där gästerna röstar från mobilen, eller en lek som får igång hela kvällen.
Ett grattiskort eller ett vanligt tal når sällan fram, och på en fest är det oftast bara några få som är delaktiga i hyllningen.
Tre sätt att hylla: personliga hälsningar, festsagan för högtiden där gästerna röstar fram berättelsen om huvudpersonen och nästa kapitel skrivs utifrån rösterna, och lekar för festen och AW:n som skattjakt och musikquiz.
Bevisad på riktiga fester: en 60-årsfest med 25 gäster och en 40-årsfest med tolk till litauiska, där 18 gäster lade 90 röster. Reaktionen som återkommer är "jag har inte ord".
Samma metod i andra sammanhang: tydligt problem, en lösning i drift och ett mätbart utfall.
Flerkundsplattform med gemensamt minne över kanaler, låst faktabas, egen kontrollpanel per kund och officiellt godkänd Meta-integration.
Tillägg till medlemssystemet Zoezi som ersätter den delade avsändaren med gymmets egen, signerade domän för bättre leverans och igenkänning.
Demografi hämtad ur medlemssystemet i stället för efterfrågad. Ålder lagras i intervall och identifierande data kan raderas medan de anonyma svaren finns kvar.
Kassasystem med Swish, kort och kontant för kiosk och event, äventyrsgolf med QR-baserade spellägen och en skattjakt med lag, ledtrådar och poäng till Familjens dag. Skattjakten blir nu ett format i Hyllup.
2 900 platser importerade ur ett nationellt register. Varje post har en precisionsnivå och en källista, eftersom många uppgifter inte går att belägga.
Teknisk SEO-revision, lokal sökordskontroll och konkurrentanalys, sammanfattad i en lägesrapport på en sida. Grunden till tjänsten Synlighetslager.
Quiz på svenska och engelska där svaren ger en profil med styrkor och nästa steg som PDF, kopplad till e-postflöden och funnelkartor som visar hela kedjan.
Klippkortswidget som tillägg till medlemssystemet Zoezi · automatisk synk av medlemmar från Zoezi till nyhetsbrevet · julkalender med memoryspel för gymmets medlemmar · Coachkompassen, beslutsstöd för träningsupplägg · MCP-servrar som kopplar AI-assistenter till Kartra och Flodesk · krypterade engångsmeddelanden med PIN · She Creates Studio, sidgenerator där språkmodellen väljer mall · She Creates Lab, medlemsportal med 584 designer · löpande innehållsproduktion för två gym.
Jag går gärna igenom upplägg, arkitektur och resultat, och visar det som är i drift.
Hör av dig →